平成23年8月18日、「静清信用金庫　草薙支店」　の職員10名を対象に行いました。
日頃より高齢のお客様と接することが多く身をもって体験することで、より心のこもった対応ができれば、と熱心に取り組んでいました。
体験の感想を一部ご紹介します。

• 見ていて思わず手を貸したくなりますが、手は貸しても手出しをしない様にするのが難しいと思いました。
• 体験を通じて、こんな場面を見たことがある！ということがたくさんありました。
  立ち座りの動作や伝票記入などの大変さを身をもって感じることができたので、今後の接客に活かしていきたいと思います。